L'innovation
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de mains

1. Introduction

Chez Generation 3D, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web https://generation3d.fr.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : détails relatifs aux produits ou services commandés.
Messages : contenu des communications envoyées via notre formulaire de contact ou par e-mail.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :
Traitement des commandes : assurer le suivi et la livraison de vos commandes.
Communication : répondre à vos demandes d’information, questions ou réclamations.
Amélioration de nos services : analyser vos retours pour optimiser notre offre.

4. Partage des Données

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour :

Prestataires de services : partenaires impliqués dans le traitement de vos commandes (par exemple, services de livraison).
Obligations légales : se conformer à une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL, garantissant la confidentialité des informations transmises.
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6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur et de capter certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur utilisation. Toutefois, le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : solliciter l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@generation3d.fr.

8. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Par exemple, les données relatives à un prospect non client peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@generation3d.fr.